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　昨日約１週間ぶりの出社

昨日も回ったのだが

今日は少し遠い北郷の現場に行った。

　担当の木之下君が行くというので同行

永野棟梁たちが外壁貼りを進めていた。

結構森の中なので涼しいだろうと考えて出向いたが

結構暑いとの事

風がある日はいいのですが・・・

　今年の夏　もう猛暑日が出ている

今年も暑いのか？！

　先週１３日金曜日から昨日までお休みいただきました。

友人４家族で北海道旅行に行ってまいりました。

　一番古いのは高校一年生からのM氏

高校二年生からのI氏と

高校３年からの　I女史

２８歳からのN夫妻

　２８歳の時に始めた２８会

去年計画していたのですが　

私とN氏の病気手術で延期になっておりました。

　気の置けない仲間とレンタカ－で北海道半周

実に楽しい旅でした。

　１３日の金曜日

ある映画で広まってから何となく不吉なイメ－ジがある。

　

西洋ではそんなものがあるんだろうとは思うが

　不吉な事なんぞあるか　と無視する。

そういう自分も　仏滅の三りんぼうを気にするのに。

　クレームというと苦情というイメージがあると思う。

実際は器具の不都合があってその対応を聞かれた事だった。

つまり苦情じゃなくて質問　というような！

　そこでメーカ－に連絡を入れたのだが

営業所は対応せずにクレ－ム処理対応部署に連絡。

そこから連絡あったことに施主様が質問したらしい。

　連絡先を伝えられたので電話をしたところ

AIによる自動音声対応。

　年配の方だったので・・・・・・

というようなこと。

　この頃感じるのだがとにかく担当が話を聞こうとしない。

営業マンでさえ見積をメ－ルで送ってきて

お届けするなんてことはない。

　ひととの関係はまず会って話をすることから始まると思う。

うちは私の考え方からまずは直接会うことをだいいちとしている。

しかし社内ではそのようなことを減らそうと考えるものも出てきた。

難しい問題だ！！

　今日当社は定休日なのだが

用事があって出社してる。

　会社は休みでも現場は進んでいく。

連絡があった。

「・・・・・・・ですが　どうしましょ？」

「ＸＸＸＸＸＸＸＸになってますが　いいですか？」

日々の進捗は待ったなし。